ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

下記のお支払い方法からご選択いただけます。

クレジットカード
VISA | MASTER | JCB
クレジットカード決済は3Dセキュアに対応しております。パスワードをお手元にご用意ください。
クレジットカード決済はクレジットカードの状況及び当店規定により、後ほど決済方法の変更(現金振り込みなど)をお願いすることがあります。
代金引換
代金引換(手数料550円)
銀行振込
三菱UFJ銀行 烏山支店(読み:カラスヤマ)

銀行振込の注意点

  • 銀行振込はご注文受付メールにてお知らせする口座にお振り込みください。
  • ご注文内容により、ご請求金額が変わる場合もございますので当店からお送りするご注文受付メールにて詳細を確認されてからお振込をお願いします。
  • 振込金額に不足があった場合は、例え小額であっても振込手数料お客様負担にて不足分の再振込をお願いしております。また超過があった場合には振込手数料を差し引いた金額が返金対象となりますので十分ご注意ください。
  • 確認が困難となりますため、お振込みは、ご注文者様ご本人名義にてお願い致します。
    他の方の名義にて、お振込みの場合には必ず事前にお振込み名義人のご連絡をお願い致します。
  • ご注文受付メールが届いてから1週間以内にご入金が確認出来ない場合や連絡が取れない場合は無効とさせていただく場合があります。

領収書の発行について

領収書は、下記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

社内処理等で本件のみの領収書がご入用の際は、個別に手書きで発行させていただきますが、正式な領収書ではないため、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。ご了承ください。

クレジットカード
お客様がご契約されているクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
銀行振込
お振込みをいただいた際の金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって、領収書に代えさせていただきます。

配送について

ご入金確認後、原則として一週間以内に出荷します。

当日13時までに入金確認可能なご注文は、当日出荷可能です。クレジット決済、代引きは13時までにご注文いただければ、原則として当日出荷となります。

在庫状況等の関係で発送が遅れる場合はメールでご連絡いたします。

配送業者について

下記の配送業者が配送いたします。原則としてお客様側でご指定いただくことはできません。

配送業者
クロネコヤマト
お届け時間帯
午前中 | 14時〜16時 | 16時〜18時 | 18時〜20時 | 19時〜21時

送料について

7,000円以上お買い上げで、送料無料とさせていただきます。※沖縄・離島を除く

通常の送料は下記表をご参照ください。

通常送料(税込)
全国一律550円

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料(7,000円以上はサービス)をお支払いいただきます。

消費税
10%(円未満四捨五入)

返品について

返品は原則として承っておりませんが、やむを得ない場合は、商品到着後7日以内にお手数ですがメールでお知らせください。 送料・振込手数料ともにお客様のご負担でお願いしております。

未使用・未開封のものに限らせていただく他、各種手数料をご負担いただく場合があります。

当店に重大な落ち度がある場合はこの限りではありません。

受け取り拒否について

代金引換を受取拒否してもキャンセルにはなりません。

正当な理由無く代金引換受取拒否、保管期限切れ等によって商品が返送されてきた場合、内容証明付き郵便にて実費損害金額を請求いたします。

キャンセルについて

キャンセルしたい場合は発送前にご連絡を頂きたく存じます。注文のキャンセルは所定の返金事務手続き費用が発生する場合があります。

当店に重大な落ち度がある場合はこの限りではありません。まずはメールにてご連絡ください。

メーカー保証について

メーカー保証に準じます

ポイントについて

当ショップで会員登録をしてお買い求めいただいたお客様へのサービスとして、ご購入金額の1%を付与いたします。ポイントは次回以降のお買い物で1ポイント1円としてお使いいただけます。

ポイント付与の注意点

  • 新規会員登録をするか、会員としてログインしてご購入いただいた場合にポイントが付与されます。
  • 一部ポイント付与対象外となる商品もございます。商品ページの販売価格の下にポイントが記載されています。
  • ポイントは変動する場合があります。

ポイント付与のタイミング

お買い物ポイントは当店から商品を発送した日の1週間後に付与されます。

レビューを記載いただいた場合は、原則としてレビュー記載後5営業日以内に掲載およびポイント付与されます。

お手持ちのポイントについては、【マイページ】にてご確認いただけます。

ポイントの利用方法

買い物カゴに商品を入れ、会員ログインをしてお買い物手続きを進めてください。配送やお支払いの情報を入力する際に、ポイントの利用をご選択いただけます。

ポイントは商品代金の支払いにのみお使いいただけます。送料にはお使いいただけません。

ポイントの有効期限について

ポイント有効期限は2年間です。有効期限は以下の期日からの起算となります。レビューの記載等でポイント数のみ変動があった場合も有効期限は変わりません。

  • 最後に当店から発送した日付(キャンセルを除く)
  • 1度もご注文がない場合は会員登録の日付
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